エディオンのリフォームは最悪？？口コミ・評判やデメリットを徹底解説！

エディオンでリフォームを検討しているけど、実際に依頼して失敗しないかな…といった不安はありませんか？

エディオンといえば電気屋さんのイメージが強く知名度が高いものの、リフォームに関しては悪い評判もよく耳にします。

リフォーム工事は費用が高くなりがちだからこそ、失敗や後悔はしたくないですよね。

他のリフォーム業者と比べて、費用や工事の仕上がりなどエディオンでリフォームした場合の口コミ・評判なども気になりませんか？

そこで本記事では建築業界に15年以上携わっている私が、エディオンのリフォームの特徴や評判、デメリットなど詳しく解説します。

この記事を読めば、あなたがエディオンのリフォームに向いているかどうかがわかります。

ぜひ最後まで読んでみてください。

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実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

エディオンでリフォームした人の口コミ・評判は？

口コミについては、アンケート調査を行っております。

良い口コミ

エディオンの良い口コミを紹介していきます。

あらゆる対応がスムーズで、こちらの希望を細かく聞いてくれた。、またすごく親切で丁寧な会社だと感じた。

担当者の商品知識が豊富で、応対も丁寧で敏速だった。対応が早く納期や工事日などをこちらの都合に合わせてくれた。

早く対応して欲しかったので、早くお願いしたら、早く工事ができるように努力してくれた。また、工事の人たちの段取りもよく、丁寧で安心して任せることができた

電話対応、下見、見積もり、施工、支払いの全てに際して、それぞれ担当者さんが親切丁寧だった

納期が遅れたことに関して、理由や入荷後の工事の日程調整を極力早くしてくれるなど、誠意を感じた

全体的に多いのは店舗・施工業者を含め、担当者の対応が丁寧で熱意を感じるという口コミでした。

ただし担当者の対応については、当然その人の経験値や相性によっても左右しますので、期待のしすぎはNGです。

悪い口コミ

悪い口コミを紹介していきます。

担当者からの連絡が遅い、連絡が来ない。しかも段取りが悪く工事開始時間が2時間も遅れた。

手直しをお願いしても、全然手直しに来てもらえず、何度も依頼を行ってやっと手直ししてもらった。

リフォーム工事中に、関係ない場所を傷つけられた（補修はして貰ったけど、見た目がイマイチだった）

工事中の養生が甘く、汚れがつかない様に配慮ことがなかった。工事終了後、掃除をすると雑巾が真っ黒…

見積もり通りの工事内容では工事ができず、加工が必要になったが、出来栄えは良くない。しかも価格があがり、説明がほぼない状態であった。

施工業者や担当者の対応の悪さに関する口コミが多いです。

この辺りはどの会社にも言えることですが、担当した人によって（会社が悪いわけではない）変わってきます。

特に、施工に関しては、エディオンの社員が施工をするわけではありません。

実際に施工するのはエディオンの下請け業者です。

エディオンは全国に300以上の店舗があり施工件数も業者の数も多いため、どうしても対応力や技術力にバラつきが出てきます。

それであれば、リフォーム専門業者へ依頼した方が失敗や後悔のリスクは少ないです。

エディオンでリフォームするメリットは？

全国に300以上の店舗があり気軽に相談できる

エディオンは全国に300以上の店舗があります。

店舗に行けばキッチンやバスルームなどの展示を見られるので、買い物ついでに気軽に相談できます。

トイレを取り換えたい！と思っていても、なんとなくイメージがわかない場合は、リフォームの施工例を見るとイメージがわきやすいです。

公式サイトではリフォーム事例を見られるので、どんなリフォームにするかイメージを膨らませるのにピッタリです。

自宅にいながら相談・見積もりができる

エディオンでは、自宅にいながら相談や見積もりをとることも可能です。

エディオンでは、店舗に行かなくても見積もりやオンラインの相談ができます。

店舗が近くにない人や忙しくて行けない人には便利なサービスです。

パック料金で価格体系がわかりやすい

エディオンのリフォームには、4つのパッケージが用意されています。

設備機器の料金と工事費がセットのパック料金で、価格体系がわかりやすいのが魅力です。

名称	内容	リフォーム場所
パックdeリフォ	水まわり（キッチン・浴室など）と 内装すべてリフォーム	キッチン バス トイレ
ぷちdeリフォ	設備だけ（内装はそのまま） 新しく取り替えるリフォーム	トイレ レンジフード ビルトイン食器洗い乾燥機
おうちdeリフォ	内装・外装 （水回り以外）などのリフォーム	外壁・塗装工事 和室リフォーム 玄関ドア・勝手口
エコdeリフォ	オール電化や 太陽光発電などのリフォーム	エコキュート 太陽光発電 蓄電池 ガス給湯器

このように、リフォームのラインナップがわかりやすいのが特徴です。

不具合に素早く対応できる体制が整っている

エディオンのリフォームは、何か不具合があったときに素早く対応できる体制が整っています。

コールセンターは24時間365日営業しており、不具合があったときの対応の速さも好評です。

保証期間中は修理費用や部品代が無料で、修理回数や金額の上限もありません。

キッチン・バス・トイレの商品修理や工事補修の保証については、10年間の無料保証が設定されています。

対象商品なら商品価格に保証の料金が含まれているので、追加費用は不要です。

ただし、内装工事やその他の工事は対象外のため、注意してください。

エディオンでリフォームするデメリットは？

施工する業者の対応が悪い

エディオンのリフォームを請け負っている下請け業者は、技術が低かったり対応が悪かったりする可能性があります。

もちろんすべての業者が悪いわけではありませんが、そういった業者に当たる可能性はあります。

実際に施工をするのはエディオンの社員ではなく、エディオンのリフォームに登録している下請け業者です。

そのため、その業者がしっかりとした教育を行っていれば問題ありませんが、業者次第になってしまいます。

依頼する業者は選べないので、あたりの業者を引けるかどうかは運次第になってしまいます。

店舗のスタッフが知識不足

店舗のスタッフにリフォームの知識が乏しいことがよくあります。

リフォーム屋さんと比べるとどうしてもリフォームに関する知識の差が生まれてしまいます。

主な仕事であるリフォームで経験を積んでいる業者と、店舗にいるリフォーム専門業者と比較すると知識の差が出るのは当然です。

そのため、大きなリフォーム工事の場合は、リフォーム会社も併せて検討することをおすすめします。

パック料金に収まらず結局高くなる

エディオンのリフォームはパック料金になっています。

しかし、工事の範囲（広さ）や内容、リフォーム現場の状況によっては、パックに収まらず価格が高くなってしまうことがあります。

少し広い家だとすぐに制限を超えてしまう可能性が高く、追加料金を払って工事をすることになります。

10年保証は対象が限定的

エディオンのリフォームには10年保証が付いていますが、保証の対象は限定的です。

また、公式HPには保証が適用されない主な事例・箇所・商品がありますと大きく書かれています。

必ず、保証関係についてはリフォーム工事前に確認しましょう。

／タップしてもう一度読むことができます＼

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

エディオンでリフォームするのはどんな人におすすめ？

近所にエディオンがあって実店舗で相談することに抵抗がない人

近所にエディオンがあって行きやすい人、実店舗で対面して相談したい人はエディオンでリフォームすることが向いています。

また、エディオンは大きな会社です。知名度が高く安心したいと思っている人向きです。

会社名	株式会社エディオン
本社事務所	大阪府大阪市北区中之島二丁目3番33号　大阪三井物産ビル
代表者	久保 允誉
設立	2002年3月29日
資本金	119億40百万円
連結売上高	7,137億68百万円
グループ店舗数	1,202店舗（直営：449店舗、フランチャイズ：753店舗）
従業員数	16,434名（正社員9,158名、臨時従業員7,276名）
発行可能株式総数	300,000,000株
発行済株式総数	112,005,636株
株主数	105,722名
上場取引所	東京証券取引所　プライム市場

シンプル・わかりやすさを重視する人

面倒なのはイヤ、シンプルでわかりやすいのが良い、という人にエディオンのリフォームは向いています。

エディオンのリフォームの料金体系は、パック料金になっていてわかりやすいのが特徴です。

例えば、キッチンのリフォームパックなら標準取付工事と10年保証が料金に含まれています。

また、リフォームしたい場所の写真を送るだけで見積もりを作ってくれるサービスもあります。

家で簡単に見積もりが欲しいなど、めんどくさがりな人にもおすすめです。

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

エディオンのリフォームに関するよくある質問

エディオンのリフォームについてよくある質問をまとめました。

エディオンのリフォームはお風呂やキッチンもできる？

もちろん、お風呂やキッチンも可能です。お風呂やキッチンもリフォームパックがあるため安心です。

また、エディオンで出来るリフォームについてはこちらを参考にして下さい。

エディオンのトイレのリフォームで値引きってできるの？

基本的には出来ません。

費用を少しでも安くしようと思うのであれば、リフォーム会社で数社見積もりを取って比較検討しながら値引き交渉をすることをおすすめします。

複数のリフォーム会社に見積もりを取る場合はこちらを参考にして下さい。

エディオンのトイレのリフォームは内装工事込みなの？

内装工事なしのプランもありますし、内装工事込みのプランもあります。

どちらからも選択できるため、内装工事までして欲しい人は、内装工事込みのパックを選択しましょう。

参考

• 内装工事なし：ぷちdeリフォーム
• 内装工事込み：パックdeリフォーム

エディオンのリフォームの保証内容は？

10年あんしんサポートという保証があります。

10年あんしんサポートの保証内容

• 10年間は修理費用の自己負担なし
• 修理回数は無制限
• 修理金額の上限なし

内装工事については対象外です

また、他にも対象外の部分もあります。詳しくは安心エディオンの公式ページを確認して下さい。

エディオンのリフォームのチラシはどこで見れる？

店舗に行けばチラシがおいてあるため手に入れることが出来ます。

また、Webでも見れるので参考にして下さい。

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

まとめ：エディオンのリフォームは最悪じゃない！

本記事ではエディオンのリフォームについて解説してきました。

エディオンのリフォームは、わかりやすい料金体系や実店舗への行きやすさ・手軽さが魅力です。

ただし、施工の品質や現場対応に関して言うと、自信を持っておすすめすることはできません。

では本日のまとめです。

個人的には、リフォームを行うなら、リフォームをメインでやっている会社に依頼することが一番だと思っています。

リフォームで商売している会社がプロであり、実績も多いからです。

実際にリフォームを行った人へアンケートを取った結果、リフォームの見積もりを数社依頼して、費用が安くなった人が約9割もいます。

リフォームを検討中であれば、必ず複数のリフォーム業者へ見積もり依頼をすることをおすすめします。

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