リフォームガイドの評判・口コミは?デメリットってあるの?

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リフォームガイドは、リフォーム業者を紹介してくれる良いサービスです。

しかし、リフォームガイドって実際どうなの?利用しても大丈夫?と不安を感じていませんか?

あゆ

うん…本当に利用していいのか知りたい!

一番大事なのはデメリットを事前に知っておくことだよ!

リフォームは高額な費用がかかる工事になります。

そのため、リフォームガイドを利用して失敗した!後悔した!は避けたいですよね。

そこで、本記事では建築業界に15年以上携わっている私が、リフォームガイドの特徴や口コミ・評判・デメリットまで詳しく解説します。

ぜひ最後まで読んで、リフォームガイドが自分に合っているか確認して下さい。

リフォーム見積もりを依頼した数と比較して費用が安くなったアンケート調査

リフォームを相見積もりして安くなった人が約9割もします。必ずリフォームの一括見積もりサービスを利用してお得にリフォームを行いましょう。

目次

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この記事の筆者 あゆ‐ゆた

住宅や病院などの施設関係の建設業(大工工事全般)に携わる経歴を持つ。現在は、住宅や欠かせない建材メーカーに勤務。エクステリア商材の扱いも有。年間で600軒以上の図面を見て積算も行う。インスタグラムも運営中(フォロワー数3.3万人)家を建てる方へ、業界人しか知らない情報等を発信中。詳しいプロフィールはこちら

リフォームガイドの評判・口コミは?

リフォームガイドの評判・口コミは?
あゆ

リフォームガイドを実際に利用した人の評判・口コミを知りたい!

実際に利用した人の口コミを紹介するよ!

口コミの調査方法

クラウドワークス及びX(旧Twitter)にて実際にリフォームガイドを利用した人限定して口コミを集めています。

実際の内容かどうか確認をして掲載しております。

また、分かりにくい文章は回答者の意見が変わらない内容で修正をしています。

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あなたの意見もお聞かせください。
リフォームガイドの評判・口コミ
  1. 良い評判・口コミ
  2. 悪い評判・口コミ

気になる場所へタップして移動できます。

良い評判・口コミ

リフォームガイドに寄せられた良い口コミを紹介していきます。

スクロールできます

リフォーム完成保証に惹かれて依頼しました。確かに倒産があった時は心配なので、そういった保証があると安心できます。もちろん、工事は倒産せずに問題なく終わって良かったです。

洗面台の工事を依頼。一緒に床と壁紙交換も依頼したけど、満足のいく工事になりました。

トイレの交換工事を依頼。3社紹介してもらい、一番安いリフォーム会社へ依頼しました。紹介してもらった会社はどの会社もよかったので、最後はお金で決めました!

リフォームガイドのコンシェルジュの対応が良かった。メールなどはすぐに返信があるため、安心できました。

3社紹介してもらい、見積もりを比較すると、約10万円の差がありました。利用してなかったら、10万円も損していたと考えると、利用して良かったです。

リフォームの流れや注意点についてしっかりと説明してもらい安心できました。結果的に、工事も満足しているので、依頼してよかったです。

リフォームで、一番高いところと安いところの差が30万もありました!びっくりして、本当に依頼してよかったと思っています。

紹介してくれたリフォーム業者はいい業者だった。結果的に、満足のいくリフォームになってリフォームガイドに頼んで良かったです。

良い口コミのまとめ
  • リフォームガイドのコンシェルジュがしっかりとしているため安心
  • 紹介してもらった業者は良い業者だった
  • リフォームガイドを利用して比較すると、価格差があったので利用して良かった


悪い評判・口コミ

悪い評判・口コミ

リフォームガイドに寄せられた悪い口コミを紹介していきます。

スクロールできます

聞いたことがない会社ばっかりで、不安だったため今回は見送りしました。

3紹介してもらいましたが、リフォームの費用が安くなると思っていたのですが、それほど安くなりませんでした。

最初に貰った見積書と工事終了後に貰った見積りの金額が違った。(高くなった)これって有りなの?って正直思いました…

金額が安いところに依頼しましたが、ちょっと失敗しました。素人目から見ても、工事が上手と言えず…これなら少し高くてもちゃんとした会社に依頼すればよかったと後悔してます。

紹介してもらった業者の間違いが多かった。クロスの色間違いなど…貼る、剥がす、貼るばっかりが続き、ちょっと迷惑でした。

工事に来た職人さんがよくなかった。挨拶なしで無愛想で…機嫌が悪いのかこっちまで気分が良くなかったです。

紹介して貰った業者が遅刻してくるし、工事は違う日程を言ってくるし…間違いだらけでイヤになりました。

ちょっとしたリフォームをお願いしましたが、対応が悪かった。金額が安いから?

悪い口コミのまとめ
  • 紹介された業者や職人さんがよくなかった
  • 間違いばっかりの工事をされた

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リフォームガイドのデメリット

リフォームガイドのメリット
あゆ

リフォームガイドのデメリットって何?

デメリットを解説していくよ!

リフォームガイドのデメリット

紹介できるリフォーム会社が少ない可能性がある

リフォームガイドは紹介できるリフォーム会社が少ない可能性があります。

あゆ

どうして少ないの?

加盟店数が多いか少ないか分からないからね!

リフォームガイドの加盟店数は非公開なため、どのぐらいの加盟店数があるか分かりません。

リフォームガイドが紹介できる会社は最大8社ですが、実際には2〜3社が多いです。

最大8社であるにも関わらず、2〜3社が多いということは、加盟店数が少ない可能性が高いです。

実際に利用して紹介してもらえる業者の数が少なければ、他のリフォーム一括見積もりサービスを利用しましょう。

コンシェルジュとの電話連絡は必要

コンシェルジュとの電話連絡は必要

リフォームガイドでリフォーム会社を紹介してもらうには、電話でのやり取りが必要です。

あゆ

どうして電話のやり取りが必要なの?

ぴったり合うリフォーム会社を紹介するためだよ!

電話のやり取りが苦手…という人にとってはデメリットと言えます。

しかし、リフォーム会社にも得意・不得意な工事があるため、まずはコンシェルジュが電話でリフォームの要望などの聞き取りを行うことでぴったりの会社を紹介して貰えます。

つまり、この電話がないと、適当な会社を紹介され最終的にリフォームに失敗する可能性があると思えば…この電話はあった方が良いです。

そのため、大きなデメリットとは言えません。

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リフォームガイドのメリット

リフォームガイドのメリット
あゆ

リフォームガイドを利用するメリットって?

メリットを解説していくよ!

ぴったりのリフォーム会社を紹介してもらえる

リフォームガイドは、事前に経験豊富なコンシェルジュと電話で打合せ行います。

そのため、自分のぴったり合ったリフォーム会社を紹介してもらえます。

実際、自分にぴったりなリフォーム会社を探すのは大変です。

あゆ

確かに…どこに依頼すれば良いか難しいよね。

自分でぴったり合うリフォーム会社を探すのは大変だよ!

また、自分で探すことは、労力がいります。リフォームガイドを利用すると、簡単に紹介して貰えるため労力をかけないでいいのでおすすめで。

リフォーム会社とのやりとりを代行してもらえる

リフォーム会社とのやりとりを代行してもらえる

リフォームガイドでは、コンシェルジュが色々対応してくれるため手間がかかりません。

あゆ

何を代行してくれるの?

代行してくれる例を紹介するよ!

コンシェルジュが代行してくれる内容
  • 打合せ日程の調整
  • 見積もり催促の依頼
  • リフォーム会社選びのアドバイス
  • 決まらなかった会社へのお断り代行

リフォーム会社に気を使う必要もなく、何でも代行してくれるためありがたいサービスです。

独自のリフォーム保証がある

リフォームガイドには独自のリフォーム完成保証があります。

あゆ

リフォーム保証ってどんな保証?

契約後もサポートしてもらえる無料の保証だよ

リフォーム完成保証とは
  • 契約をしてから何らかの理由で工事がストップしてしまった場合
  • 工事を契約したリフォーム会社が倒産した場合など

こういった場合に、代わりの業者の手配や、着手金を返してもらうためのサポートをしてくれます。

しかも、無料でなので安心できるサービスです。

ただし、適用には一定の条件があるので、必ず確認するようにしてください。

匿名で利用できるため営業されない

匿名で利用できるため営業されない

リフォームガイドは匿名での利用も可能です。そのため、リフォーム会社から営業されることはありません。

あゆ

営業されると、何だか気が引ける…

コンシェルジュが窓口だから直接の営業はされないよ!

契約前から個人情報を知らせることに不安がある人も利用しやすいシステムになっています。

また、匿名なため、気軽に相談できるのも嬉しいポイントです。

メリットデメリット
ぴったりのリフォーム会社を紹介してもらえる

リフォーム会社とのやりとりを代行してもらえ
独自のリフォーム保証がある
匿名で利用できるため営業されない
紹介できるリフォーム会社が少ない可能性がある

コンシェルジュとの電話連絡は必要

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リフォームガイドと他のリフォーム一括見積もりサービスとの違い

リフォームガイドと他のリフォーム一括見積もりサービスとの違い
あゆ

ほかの一括見積サイトとの違いって何?

リフォームガイドと他のサービスとの違いを解説していくよ

スクロールできます

リフォームガイド

リショップナビ

SUUMOリフォーム

ホームプロ

タウンライフリフォーム

リノベ不動産

ハピすむ
リフォーム比較プロ ロゴ
リフォームプロ

あいみつリフォーム

リノコ
紹介会社数2~3社最大5社3~4社最大8社エリアによる1社最大3社3~4社1~3社1社
登録業者数非公開約4,000社800社約1,200社約620社200社約1,000社非公開非公開約1,400社
独自保証
電話連絡選択可能
申込特典有(成約後ギフト券)有(成約後ギフト券)有(成功リフォーム 7つの法則)有(成功するリフォーム7つの法則)有(リノベ事例集)有(成約後ギフト券)有(工事でTポイント)
特徴匿名で利用が可能
加盟する審査が厳しい
リフォーム完成保証あり
加盟店の数が非公開
スタッフに任せればOK
日程調整を行ってくれる
独自の保証制度があり
業者に当たり外れがある
お断りの代行が有
アドバイザーに相談が可能
公式サイトの情報が少ない
小規模工事は不可
匿名で利用できる
お断りもボタン一つ
評判の悪い業者がわかる
工事保証には申請が必要
依頼先は自分で選べる
後追い電話はなし
少額リフォームは注意
エリア次第で紹介数が少ない
おしゃれになる
ショールームで確認可
大型リフォームのみ対応
エリアによっては対応不可
スタッフにお任せOK
日程調整を行ってくれる
入力項目が簡単
北海道・東北エリアは少ない
申込みが簡単
加盟店は中小企業が多い
電話でのヒアリングが可能
加盟店の審査内容が不明
匿名で利用が可能
加盟する審査が厳しい
リフォーム完成保証あり
エリアが限定されてる
保証が良い
全国価格差がなし
1社のみの紹介

公式サイト
口コミ・評判口コミを見る口コミを見る口コミを見る口コミを見る口コミを見る口コミを見る口コミを見る口コミを見る
リフォーム紹介サービスの比較
リフォームガイドと他のリフォーム一括見積もりサービスとの違い

専任コンシェルジュがサポート

リフォームガイドは、経験豊富な専任コンシェルジュと相談しながらリフォーム業者を決めていきます。

あゆ

どういった相談をするの?

工事内容とかの希望を確認していくよ!

コンシェルジュと打ち合わせを行ったあと、希望内容にあった最適なリフォーム会社をピックアップして紹介してくれます。

また、アドバイザーに相談できるため、安心できるサービスと言えます。

匿名でも利用可能なため安心

リフォームガイドは、無料の一括見積サービスなどを匿名で利用できます。

あゆ

匿名で出来るってなんか安心だね!

営業電話がないって思えるよね!

匿名で利用できるサービスのいいところ
  • 聞きにくい相談がある
  • 個人情報の流出がこわい
  • 依頼する会社にしか住所を教えたくない

以上のような方にはおすすめできます。

まずは軽く相談したいと思う人にもぴったりのサービスと言えます。

申し込みサポート有り

申し込みサポート有り

リフォームガイドは、おすすめのリフォーム会社を紹介したり、現地調査の日程を調整してくれるだけではありません。

リフォームの申し込みまでにも、いくつかのサポートが受けられます。

あゆ

どういったサポートが受けれるの?

リフォームに関する相談だよ!

受けられるサポートの例
  • リフォーム会社への見積もり督促
  • 会社選びに迷った際のアドバイス

自分に合っているリフォーム会社かどうか見極めるサポートまでしてくれるので安心です。

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リフォームガイドを利用した方が良い人の特徴

リフォームガイドを利用した方が良い人の特徴
あゆ

リフォームガイドを利用した方が良い人ってどんな人?

利用した方が良い人の特徴を紹介するよ

リフォームガイドを利用した方が良い人の特徴


見積もりを急いでいる人

できるだけ早く見積もりしてスムーズにリフォームしたい人にはおすすめです。

あゆ

どうして急いでいる人におすすめなの?

リフォーム会社を探すことが一番時間がかかるからだよ!

自分でリフォーム会社を探すことは、実は大変で時間がかかります。

リフォーム会社の状況によっては、忙しくて対応できないこともあるため、探して電話して断れれる…なんてことも多いです。

さらに、自分の希望に合った工事に対応できるか、得意な工事なのかの判断も難しいです。

自分に合ったぴったりのリフォーム会社を紹介してもらえるリフォームガイドは、手間を省けるので効率的です。

リフォーム会社とのやり取りが面倒な人

現地調査の日程調整などをリフォーム会社とやり取りするのが面倒な人にも向いています。

何度も電話で連絡を取り合うのは、意外と大変です。

あゆ

やっぱり…大変だよね!

数が多くなればより大変だよ!

リフォームには相見積もりが不可欠です。相見積もりをやらないと、損してしまう可能性が高いです。

しかし、多くの業者と連絡を取り合うのは大変なので…連絡を代行してもらえるリフォームガイドはおすすめです。

もしもの時に備えて安心材料が欲しい人

リフォームを依頼した会社が倒産した場合などに備えたい人はリフォームガイドがおすすめです。

あゆ

リフォーム会社が倒産したらどうなるの?

そうなった時に独自の保証があるよ!

リフォームは高額な契約なので、もしもの時のことが心配になりますね。

契約後に万が一、完成できない事態になってしまったらと思うと不安です。

リフォームガイドには独自の保証で最後までサポートしてもらえる保証があるため、安心して依頼できます。

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リフォームガイドに関するよくある質問

リフォームガイドに関するよくある質問をまとめました。

リフォームの相談は店舗でもできますか?

店舗での相談はできません。

リフォームガイドは、Webで一括見積りをするオンラインサービスです。

見積もりを依頼したあとは、コンシェルジュとは電話でのやり取りになります。

登録されている加盟店はどんな会社がありますか?

厳しい審査をくぐり抜けた優良リフォーム会社が登録されています。

下請け会社に依頼せず、自社で責任を持ってリフォームしてくれる会社が多く加盟されています。

利用すると電話営業されますか?

リフォーム会社から直接の営業電話は一切ありません。

コンシェルジュがお客様窓口となるため、リフォーム会社からは営業ができないようになっています。

利用すると必ず契約しなければなりませんか?

いいえ、気に入った会社がなければ契約をしなくても問題ありません。

お断り代行もしてもらえるので、気軽に見積もりを依頼できます。

相談によってリフォームについて分かることも多いので、一度サービスを利用してみるのがおすすめです。

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リフォームガイドを運営する会社情報

あゆ

リフォームガイドってどんな会社が運営しているの?

会社情報をまとめたよ

運営会社あなぶきデジタルサービス株式会社
設立2003年8月11日
所在地東京都渋谷区道玄坂1丁目13番5号 MST渋谷ビル2階
資本金1,500万円
従業員数17名

あなぶきデジタルサービス株式会社は、あなぶきハウジンググループの一員です。

大きなグループ会社の一つなのは安心ですね。

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まとめ:リフォームガイドは安心して利用できる!

今回はリフォームガイドの評判・口コミについて解説しました。

リフォームガイドは、要望に合わせてぴったりのリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。

コンシェルジュや保証などが特徴で、安心して利用できるおすすめのサービスです。

リフォームを検討中の人は利用してみて下さい。もちろん、利用は無料です。

それでは、本日のまとめです。

リフォームガイドは安心して利用できる!
  1. 満足度の高い優秀なリフォーム会社を紹介してくれる
  2. 日程調整も代行してくれるので、手間がかからない
  3. 匿名で利用でき、営業をかけれれる心配がない
  4. 紹介してくれる業者数は少ないかも…
おすすめサービスだよ!

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最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

リフォームの相見積もりをして安くなった人のアンケート結果
リフォーム見積もりを依頼した数と比較して費用が安くなったアンケート調査

他にも、リフォームの一括見積もりサービスのおすすめを紹介しているのでこちらも参考にして下さい。

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